Kreditní karta
Bankovní převod
Paypal

Fakturu obdržíte po odeslání zboží. Všechny faktury a účtenky si můžete stáhnout přímo z vašeho zákaznického účtu. Můžete také využít našeho chatbota, který vám po ověření číslem objednávky a e-mailem poskytne vaši fakturu.

Abyste zajistili co nejrychlejší vyřízení vrácení, zašlete prosím svou objednávku nebo výrobek, který chcete vrátit, spolu s kopií faktury na následující adresu:

Techtek s.r.o.
Smetanova 2359/6
67801 Blansko
Česká republika

DŮLEŽITÉ: Pod adresu na obálce zřetelně napište ID své objednávky.

Pro rychlejší vyřízení vrácení zásilky si prosím přečtěte naše pokyny a asistenci pro vrácení zboží na následující webové stránce Vrácení zboží:
Vrácení zboží: Reklamace

Další informace o našich pravidlech pro vracení zboží naleznete na odkazu "Pravidla pro vracení zboží a vrácení peněz" v dolní části této webové stránky nebo na tomto odkazu: Tento odkaz naleznete na následujícím odkazu: Vrácení zboží a peněz

Vrácení je možné provést do 30 dnů od přijetí vaší zásilky. Po tomto období již není možné žádat o vrácení peněz. Pro více informací o naší politice vrácení zboží klikněte na odkaz "Vrácení zboží a peněz" v zápatí této webové stránky nebo na tomto odkazu:
Vrácení zboží a peněz

Po odstoupení od smlouvy vám vrátíme všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku volby nestandardního způsobu doručení), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud jste se výslovně nedohodli jinak. V každém případě vám v důsledku takového vrácení peněz nevzniknou žádné poplatky.
Vrácení peněz může být pozastaveno, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíte důkaz o jeho vrácení, podle toho, co nastane dříve.

Další informace o našich zásadách vracení zboží naleznete po kliknutí na odkaz "Zásady vracení zboží a vrácení peněz" v dolní části této webové stránky nebo na tomto odkazu: Vrácení zboží a peněz

Nabízíme různé možnosti přepravy. Přesnou dodací lhůtu naleznete v našich Zásadách přepravy:
Dopravní podmínky

Můžete nás kontaktovat následujícími způsoby:

Chatbot na straně stránky
Kontaktní formulář na webové stránce Kontaktujte nás: Kontakt
E-mail: [email protected]

Stav své objednávky můžete zkontrolovat prostřednictvím našeho Chatbota nebo nás můžete kontaktovat přímo prostřednictvím e-mailu [email protected]

Pokud jste obdrželi nesprávný produkt, kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailu [email protected], použijte kontaktní formulář na stránce Kontakt nebo nám napište zprávu prostřednictvím našeho chatbota. Pro urychlení procesu prosím přiložte fotografie výrobku, který jste obdrželi.