Kreditná karta
Bankový prevod
Paypal
Faktúru obdržíte po odoslaní položky. Všetky faktúry a doklady si môžete stiahnuť priamo z vášho zákazníckeho účtu. Môžete tiež využiť nášho chatbota, ktorý vám po overení s ID objednávky a e-mailom poskytne vašu faktúru.
Po odstúpení od zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré sme od vás dostali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z výberu neštandardného spôsobu doručenia), a to bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Ak ste sa výslovne nedohodli inak, použijeme rovnaké platobné prostriedky, aké ste použili pri pôvodnej transakcii. V každom prípade vám v dôsledku takéhoto vrátenia peňazí nevzniknú žiadne poplatky.
Vrátenie peňazí môže byť zadržané, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepredložíte dôkaz o jeho vrátení, podľa toho, čo nastane skôr.
Ďalšie informácie o našich zásadách vrátenia tovaru nájdete kliknutím na odkaz "Zásady vrátenia tovaru a vrátenia peňazí" v dolnej časti tejto webovej stránky alebo na tomto odkaze: Vrátenie tovaru a peňazí
Vrátenie je možné uskutočniť do 30 dní od prijatia vašej zásielky. Po tomto období už nie je možné požiadať o vrátenie s refundáciou. Pre viac informácií o našej politike vrátenia kliknite na odkaz "Vrátenie tovaru a peňazí" v päte tejto webovej stránky alebo postupujte podľa tohto odkazu:
Vrátenie tovaru a peňazí
Aby ste zabezpečili čo najrýchlejšie spracovanie vašej objednávky alebo výrobku, ktorý chcete vrátiť, spolu s kópiou faktúry pošlite na túto adresu:
Techtek s.r.o.
Smetanova 2359/6
67801 Blansko
Česká republika
DÔLEŽITÉ: Pod adresu na obálke zreteľne napíšte ID vašej objednávky
Pre rýchlejšie spracovanie vášho vrátenia si pozrite naše pokyny a pomoc pri vrátení tovaru na nasledujúcej webovej stránke Vrátenie tovaru:
Vrátenie tovaru: Vrátenie
Viac informácií o našich zásadách vrátenia tovaru nájdete kliknutím na odkaz "Zásady vrátenia tovaru a vrátenia peňazí" v dolnej časti tejto webovej stránky alebo na tomto odkaze: Vrátenie tovaru a peňazí
Môžete nás kontaktovať týmito spôsobmi:
Chatbot na strane stránky
Kontaktný formulár prostredníctvom webovej stránky Kontaktujte nás: Kontaktujte nás: Kontakt
E-mail: [email protected]
Stav svojej objednávky môžete skontrolovať prostredníctvom nášho Chatbota alebo nás môžete kontaktovať priamo prostredníctvom e-mailu [email protected]
Ak ste dostali nesprávny výrobok, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu [email protected], použite kontaktný formulár na stránke Kontakt alebo nám napíšte správu prostredníctvom nášho chatbota. Pre urýchlenie procesu priložte fotografie výrobku, ktorý ste dostali.
Ponúkame rôzne možnosti prepravy. Presný čas dodania nájdete v našich Zásadách prepravy:
V prípade potreby si pozrite informácie o doručení: Dopravní podmínky